伯爵北京名表售后政策

伯爵北京名表售后政策

伯爵（Piaget）作为世界顶级奢侈钟表品牌，凭借其卓越的制表技艺和独特的设计风格享誉全球。伯爵北京名表售后服务以贴心、专业、高效为宗旨，为顾客提供全方位的售后支持。下面将详细介绍伯爵北京名表的售后政策和服务。

伯爵北京名表售后服务内容

伯爵北京名表售后服务涵盖以下内容：

1. 表带调整：免费提供表带调整服务，确保佩戴舒适
2. 电池更换：免费为石英表提供电池更换服务
3. 维修保养：提供包括表冠、表扣、表壳清洁、防水密封、机芯检修等全方位的维修保养服务，确保表的正常运行
4. 质保政策：伯爵北京名表自购买之日起，提供为期2年的国际质量保证

伯爵北京名表售后服务流程

伯爵北京名表售后服务流程主要包括以下几个步骤：

1. 联系客服：顾客在发现表存在问题时，可拨打伯爵售后服务专线400-082-9298，与客服人员沟通问题详情
2. 预约寄回：客服人员将指导顾客填写维修申请表，并提供寄回地址和注意事项。顾客需自行承担寄回表的相关费用
3. 维修评估：伯爵售后维修团队收到表后，将进行维修评估，评估结束后会与顾客联系，并提供维修报价
4. 维修确认与支付：顾客通过电话、邮件或其他方式与伯爵团队确认维修细节，如需要维修，顾客可选择支付维修费用
5. 维修完成及返还：维修完成后，伯爵将按约定方式将表寄回顾客手中，并提供维修质保凭证

伯爵北京名表售后服务注意事项

在使用伯爵北京名表售后服务时，需要注意以下事项：

• 保留发票：在享受售后服务时，顾客需提供购表发票作为质保凭证
• 非人为损坏：伯爵售后服务只适用于非人为损坏或质量问题的表，人为损坏将不在保修范围内
• 额外费用：如表存在非质量问题而需要进行维修的情况，伯爵将根据实际情况提供费用报价
• 返修期限：伯爵提供的售后服务有效期为2年，超过该期限将不再享受免费维修服务
• 运输风险：顾客在寄回表时需自行承担运输风险，建议选择保险、快递追踪等方式确保表的安全

以上就是伯爵北京名表售后政策的详细介绍。伯爵北京名表售后服务团队将全力确保顾客的售后体验，为顾客提供高效、专业的维修保养服务。如需了解更多售后服务相关信息，可拨打伯爵售后服务热线400-082-9298。